Personvernerklæring

Når du tar kontakt

Dersom du sender en henvendelse gjennom nettstedets kontaktskjema, behandler vi opplysningene du legger igjen i meldingen. Det samme gjelder informasjon som følger med automatisk når du besøker sidene. Formålet er å besvare spørsmålet ditt og å holde kommunikasjonen i orden. Vi ber bare om det som trengs for å håndtere saken, og vi bruker ikke opplysningene til noe annet enn det du har grunn til å forvente.

Dine rettigheter som bruker

Du kan når som helst be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg. Du kan også kreve at feil blir rettet, at opplysninger slettes, at behandlingen begrenses, eller at du protesterer mot bestemte former for behandling. Hvilke rettigheter som faktisk gjelder, avhenger av situasjonen og av gjeldende regler.

Før vi behandler en forespørsel, må vi som regel bekrefte at det er du som henvender deg. Det gjør vi for å unngå at uvedkommende får tilgang til opplysninger eller kan endre dem. Vi svarer uten unødig opphold, og vi kan be om ytterligere informasjon dersom identiteten ikke lar seg bekrefte på annen måte.

Informasjonskapsler og lignende teknologi

Nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende tekniske løsninger for å få sidene til å fungere som de skal. Noen av disse husker valgene dine, for eksempel språk eller visningsinnstillinger, slik at du slipper å gjøre dem på nytt hver gang. Andre samler statistikk om hvordan sidene blir brukt, for eksempel hvilke sider som leses mest og hvor lenge besøket varer.

Informasjonskapsler brukes også til sikkerhetsformål, blant annet for å oppdage unormal aktivitet. Vi bruker ikke teknologien til å kartlegge deg på tvers av andre nettsteder uten at du har samtykket til det. Du kan selv styre bruken av informasjonskapsler i nettleseren, men dersom du blokkerer dem, kan enkelte funksjoner på siden slutte å virke.

Rettslig grunnlag for behandlingen

Behandlingen av opplysninger hviler på flere grunnlag, avhengig av hva slags behandling det er snakk om. Når du samtykker til noe, for eksempel til bestemte informasjonskapsler, er samtykket grunnlaget. I andre tilfeller bygger behandlingen på legitime interesser, for eksempel behovet for å drive nettstedet sikkert og effektivt. Rettslige krav kan også komme inn, og det samme kan hensyn knyttet til drift, kommunikasjon og sikkerhet.

Vi forsøker alltid å velge det grunnlaget som er minst inngripende for deg, og vi behandler ikke flere opplysninger enn det som trengs for formålet.

Personvern for brukere i Norge

For brukere som befinner seg i Norge, legger vi vekt på å håndtere opplysninger i tråd med alminnelige personvernprinsipper. Det betyr at behandlingen skal være lovlig, at vi bare samler inn det som er nødvendig, og at vi ikke behandler mer enn det som er forholdsmessig. Vi vurderer jevnlig om behandlingen fortsatt er berettiget, og vi fjerner opplysninger som ikke lenger har et formål.

Hva opplysningene brukes til

• Å tilby og administrere nettstedets tjenester og innhold, slik at sidene fungerer etter hensikten
• Å gjøre det mulig for deg å ta kontakt med oss på en enkel måte
• Å utføre statistiske og tekniske vurderinger av hvordan nettstedet blir brukt
• Å beskytte nettstedet mot misbruk, svindel og skadelig aktivitet
• Å forbedre opplevelsen og tilgjengeligheten på sidene
• Å lagre dokumentasjon som vi er forpliktet til å oppbevare etter gjeldende krav

Vi bruker ikke opplysningene til automatiske avgjørelser som får rettslige konsekvenser for deg, og vi selger ikke opplysningene videre.

Hvilke opplysninger som samles inn

Noen opplysninger oppgir du selv, for eksempel når du sender en melding. Det kan være navn, e-postadresse og innholdet i meldingen. Andre opplysninger registreres automatisk når du bruker nettstedet, uten at du gjør noe aktivt. Dette gjelder blant annet IP-adresse, nettlesertype, hvilken enhet du bruker, språkinnstillinger og data om hvordan du beveger deg rundt på sidene.

I noen tilfeller slår vi sammen opplysninger fra flere besøkende og behandler dem i aggregert form. Da kan vi ikke lenger knytte informasjonen til en enkeltperson, og den brukes utelukkende til statistiske formål. Dette gjør vi for å forstå trender uten å måtte behandle personopplysninger om den enkelte besøkende.

Hvor lenge opplysningene lagres

Vi oppbevarer opplysninger bare så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for. Noen opplysninger må vi beholde lenger fordi loven krever det, eller fordi intern kontroll og sikkerhetshensyn tilsier det. Når lagringsbehovet ikke lenger er til stede, slettes eller anonymiseres opplysningene.

Tekniske logger og statistiske data beholdes i kortere perioder enn dokumentasjon som har et formelt formål. Vi har rutiner for jevnlig gjennomgang av lagrede opplysninger, slik at ingenting blir liggende uten grunn.

Sikkerhetstiltak

Vi bruker flere lag med beskyttelse for å hindre at uvedkommende får tilgang til opplysninger. Tilgangen er begrenset til de som faktisk trenger den i arbeidet sitt, og vi har administrative prosedyrer for hvordan opplysninger skal behandles. Tekniske barrierer, som kryptering og brannmurer, bidrar til å beskytte data under overføring og lagring.

Ingen sikkerhetsmetode er fullstendig garantert, og vi kan derfor ikke love at informasjon aldri blir utsatt for uautorisert tilgang. Vi arbeider likevel kontinuerlig med å oppdatere tiltakene våre i takt med nye trusler, og vi følger opp avvik når de oppstår.

Lenker til andre nettsteder

Sidene inneholder lenker til eksterne nettsteder og tjenester som vi ikke kontrollerer. Når du forlater dette nettstedet, slutter våre personvernregler å gjelde. Da er det personvernreglene til den aktuelle tredjeparten som bestemmer hvordan opplysningene dine blir behandlet. Vi anbefaler at du setter deg inn i disse reglene før du oppgir opplysninger på slike sider.

Mottakere og tjenesteleverandører

I begrenset omfang kan vi dele opplysninger med leverandører og samarbeidspartnere som utfører tjenester på vegne av nettstedet. Dette gjelder for eksempel selskaper som drifter servere, utfører vedlikehold, lagrer data eller leverer analyseverktøy. Disse leverandørene får bare tilgang til det som er nødvendig for å utføre oppdraget, og de har ikke lov til å bruke opplysningene til egne formål.

I enkelte tilfeller kan opplysninger bli overført til land utenfor EØS. Da sørger vi for at overføringen skjer med passende beskyttelsestiltak, for eksempel standardavtaler som sikrer et forsvarlig nivå av personvern. I tillegg kan opplysninger bli utlevert når rettslige grunner krever det, for eksempel etter pålegg fra en offentlig myndighet.

Endringer i erklæringen

Denne personvernerklæringen kan bli endret eller presisert dersom det er behov for det, for eksempel ved endringer i hvordan nettstedet fungerer eller i gjeldende regler. Vi oppfordrer deg til å se gjennom siden med jevne mellomrom, slik at du er kjent med gjeldende versjon. Ved vesentlige endringer vil vi gjøre oppmerksom på dette på nettstedet.

Kontakt om personvern

Spørsmål om personvern eller om hvordan informasjon behandles, kan sendes via de kontaktmetodene som er oppgitt på nettstedet. Vi behandler henvendelser fortløpende og svarer så raskt som forholdene tillater. Dersom du mener at behandlingen ikke er i tråd med reglene, kan du også klage til en relevant tilsynsmyndighet.